貴重物品搬運讓搬家客戶與搬家公司很頭疼
來源:公興搬場 作者:上海公興搬場公司 日期:2018-07-17 17:59 瀏覽次數(shù):
搬家過程中貴重物品的搬運問題一直都是搬家客戶和搬家公司頭疼的問題,對于搬家行業(yè)來說目前也沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的搬家保險,那么搬運貴重物品過程中一旦有什么損壞就容易發(fā)生糾紛賠償問題。由于很多消費者沒有簽訂搬家合同,所以很難維權(quán)。因此,在找搬家公司之前,都要簽定搬家協(xié)議,在協(xié)議中注明在各種情況下的賠償條款,這也是消費者索賠的最有力依據(jù)。
對于貴重物品比如真皮沙發(fā)、書畫、古玩瓷器、裝飾用品等,一不小心弄壞,后果非常嚴(yán)重。暫且不說價格,多數(shù)消費者會非常心疼。而貴重物品的搬運其實是搬家公司最頭痛的事情。
此外,搬家公司對搬家工作中的細節(jié)問題,也制定了特別規(guī)定。搬桌子時,先用厚紙皮將4個桌角用膠帶固定維護,再用繩包裹桌角以避免損壞;如搬電視機時,要求工人先用棉被捆邦于屏幕上維護,再用膠帶將電視插頭綁好固定才可裝車;搬櫥柜時,先將抽屜里的物品取出,再用膠帶將各抽屜貼好固定,取出的物品再裝入紙箱……此外,搬家過程中,消費者可根據(jù)當(dāng)時情況及時提出意見及建議,及時與搬家公司約定合同內(nèi)容及有關(guān)物品損壞賠償事項。
對于家用電器的損壞,應(yīng)請搬家公司負擔(dān)維修費用,如果徹底損壞,應(yīng)賠償新品;對于貴重物品的損壞,應(yīng)請有關(guān)部門估價后進行賠償;對于搬家公司方面原因造成的人身傷害,應(yīng)由搬家公司負責(zé)醫(yī)藥費;如果理賠過程發(fā)生糾紛,可以找消費者協(xié)會或有關(guān)部門解決。
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