近幾年，建材家居流通行業(yè)的發(fā)展變化很大，突出表現(xiàn)為三大特點(diǎn)和四大變化。
    第一大特點(diǎn)，家居文化逐漸形成。幾十年來(lái)，我們的企業(yè)和行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、領(lǐng)跑者們，帶給社會(huì)生活最大的貢獻(xiàn)不是提供了多少材料、提供了什么樣的生活方式，也不是企業(yè)賺了多少錢、發(fā)展多快。最大的貢獻(xiàn)是在他們的不斷推動(dòng)下，整個(gè)社會(huì)生活形成了一種家文化狂潮。什么是家文化？就是怎么樣生活得舒適、快樂(lè)，讓人的生命在有限的空間里得到最充分的享受。很多顧客逛建材家居市場(chǎng)，實(shí)際上是在體驗(yàn)家的文化、家的品味、家的感覺(jué)。他們往往不知道該如何生活，如何置家，是看了市場(chǎng)以后找到靈感，實(shí)現(xiàn)了他們的家居之夢(mèng)。換句話說(shuō)是商家在引導(dǎo)老百姓生活，也是商家在引導(dǎo)老百姓消費(fèi)，家文化的盛行，魅力無(wú)窮。第二大特點(diǎn)，建材家居流通業(yè)的增長(zhǎng)日益呈現(xiàn)多元化的趨向。第三大特點(diǎn)，建材家居流通經(jīng)營(yíng)的理念和模式不斷創(chuàng)新。
    以上三大特點(diǎn)反映在建材家居流通業(yè)發(fā)展上集中地體現(xiàn)為四大變化。
    第一，行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力迅速提升。
    和其他行業(yè)相比，建材家居流通的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力和特色都十分突出。早先建材家居賣場(chǎng)，賣的無(wú)非是建材、家具、櫥柜等，但現(xiàn)在建材家居業(yè)整合的力度是空前的。隨便進(jìn)入到哪一個(gè)建材家居MALL（意為 “設(shè)在郊區(qū)的大型購(gòu)物中心”——編者注），從家飾、燈具、窗簾、布藝，甚至家電，圍繞家居生活，產(chǎn)品幾乎無(wú)所不包，而且全部是上下游相關(guān)產(chǎn)品。產(chǎn)品整合過(guò)程不是強(qiáng)迫的，不是我要去整合，而是一個(gè)很自然的融合過(guò)程。目前在很多建材家居市場(chǎng)，家電等商品也進(jìn)來(lái)了，市場(chǎng)說(shuō)老百姓需要，因?yàn)橛辛诵路孔?，在市?chǎng)里買完家具直接配套家電，又方便又省事，還省錢。這個(gè)行業(yè)的整合能力非常強(qiáng)。
    第二，家居設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)方興未艾，設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)正在日益主導(dǎo)著人們的家居生活和日常消費(fèi)。很多家居MALL都有設(shè)計(jì)隊(duì)伍，但是總的來(lái)說(shuō)比較零散，形不成大的產(chǎn)業(yè)規(guī)?！，F(xiàn)在國(guó)門1號(hào)有一個(gè)想法，要建設(shè)一座家居設(shè)計(jì)公園，推進(jìn)家居設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化。這是一個(gè)非常重大的策劃和創(chuàng)意，對(duì)未來(lái)家居設(shè)計(jì)的改革是一個(gè)重大的創(chuàng)新。
    第三，個(gè)性化的服務(wù)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)。美好的生活，快樂(lè)的家居，健康的生命，幾乎是每個(gè)人畢生的夢(mèng)寐追求。這些追求是極富個(gè)性化色彩的，帶有強(qiáng)烈的主觀意識(shí)，最終體現(xiàn)為個(gè)性化的價(jià)值和個(gè)性化的生活。每個(gè)人和每個(gè)人的生活方式不一樣，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里衣著要統(tǒng)一，紀(jì)律要統(tǒng)一，工作方向要統(tǒng)一。下班回家，每個(gè)人、每個(gè)家庭的生活則完全不同。要滿足這種普遍的個(gè)性追求，就必須通過(guò)個(gè)性化服務(wù)，不斷尋求突破和創(chuàng)新。
    第四，總部經(jīng)濟(jì)異軍突起。家居MALL的模式出現(xiàn)以后，很多人錯(cuò)誤地以為，家居流通的模式就這樣了，就是紅星美凱龍、居然之家的模式。老百姓都到這里買，買了以后提供較完善的售后服務(wù)，就是現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)制度。但是事實(shí)上，隨著現(xiàn)代大規(guī)模建材家居產(chǎn)品生產(chǎn)方式的發(fā)展，這樣的賣場(chǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這幾年隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和建材家居流通產(chǎn)業(yè)的不斷提升，家居總部經(jīng)濟(jì)概念和實(shí)踐應(yīng)該說(shuō)正在異軍突起。
    三十多年來(lái)，以終端賣場(chǎng)為主要流通方式的建材家居產(chǎn)業(yè)模式，目前正在面臨一場(chǎng)重大變革，或者說(shuō)是產(chǎn)業(yè)革命?？偛拷?jīng)濟(jì)的崛起帶來(lái)了新的發(fā)展思路，顯示了希望的曙光。在總部經(jīng)濟(jì)以及其他新型流通方式的沖擊下，形形色色的零售賣場(chǎng)必將面臨產(chǎn)業(yè)重新定位和重新洗牌。
    研究這個(gè)問(wèn)題，不能把總部經(jīng)濟(jì)當(dāng)熱鬧看。我到廣東佛山看過(guò)陶瓷總部基地，第一個(gè)感覺(jué)很震撼，第二個(gè)感覺(jué)我們的產(chǎn)業(yè)可能正面臨著一場(chǎng)革命。為什么？這種總部構(gòu)建的是一種全新的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，幾乎囊括了研發(fā)實(shí)驗(yàn)、營(yíng)銷物流策劃以及團(tuán)購(gòu)、批發(fā)等各個(gè)流程，砍掉了經(jīng)營(yíng)管理中所有不必要的環(huán)節(jié)，商業(yè)和物流成本大大節(jié)約。作為研發(fā)總部，首先把全世界最好的東西，最精華的創(chuàng)造力引入到基地；其次在那里搞精品實(shí)驗(yàn)廠，所有最優(yōu)秀的產(chǎn)品首先在總部里出現(xiàn)。那里同時(shí)也是一個(gè)電子商務(wù)的最大實(shí)驗(yàn)場(chǎng)，利用電子商務(wù)優(yōu)越的輻射能力，推廣企業(yè)理念，推廣企業(yè)產(chǎn)品。如果說(shuō)總部經(jīng)濟(jì)搞好了，不需要搞100個(gè)MALL，一個(gè)MALL就可以了。一個(gè)MALL做好了，全世界都在電子商務(wù)的平臺(tái)上做買賣，行不行？行，馬云的淘寶網(wǎng)就是最生動(dòng)的例子。
    總部經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，向傳統(tǒng)的終端零售發(fā)起了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從生產(chǎn)到流通的所有環(huán)節(jié)，從采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、流通、批發(fā)、物流整個(gè)的產(chǎn)業(yè)鏈，將來(lái)誰(shuí)來(lái)組織，他就是在做總部經(jīng)濟(jì)模式。但是現(xiàn)在很遺憾，大家對(duì)這種總部經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)還不太一致，敢于做實(shí)驗(yàn)的，或者搞成的不太多。希望國(guó)門1號(hào)將來(lái)能夠在總部經(jīng)濟(jì)模式上有所突破和創(chuàng)新，以極大地節(jié)約采購(gòu)成本，物流成本，商業(yè)成本，運(yùn)營(yíng)成本。假如這種模式取得成功，其他的模式還有多少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

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