專(zhuān)業(yè)搬家企業(yè)的三做到、三不要的服務(wù)
來(lái)源:公興搬場(chǎng) 作者:上海公興搬場(chǎng)公司 日期:2013-01-09 10:43 瀏覽次數(shù):
有很多朋友因?yàn)閷?duì)搬家的具體流程不是很熟悉,從而導(dǎo)致了一些不必要的麻煩!現(xiàn)在就然小編來(lái)講講我們深圳羅湖搬家的搬家流程:
好運(yùn)搬家服務(wù)范圍:
一 : 為居民和單位大批量高難度搬家
二 : 跨省市長(zhǎng)途搬運(yùn)
三 : 貨物運(yùn)輸
四 : 商場(chǎng)送貨
五 : 深圳專(zhuān)業(yè)搬鋼琴和家具
六 : 大件物品搬運(yùn)
七 : 空調(diào)<家電等>拆卸與安裝
“客戶滿意”即是我們公司的服務(wù)目的,“服務(wù)無(wú)止境,真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。公司完全有能力而且有實(shí)力為全市各企事業(yè)單位,家庭,學(xué)校,提供"安全,快捷,高效,滿意"的搬遷服務(wù)。并承諾以"最優(yōu)惠的價(jià)格,最完美的服務(wù)"來(lái) 回報(bào)新老客戶。
一.電話咨詢(xún):
專(zhuān)人接待客戶電話咨詢(xún),初步了解客戶搬 家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有 貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
二.電話報(bào)價(jià):
經(jīng)電話咨詢(xún)后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬家﹝約1~2車(chē)﹞,可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。
三.免費(fèi)上門(mén)估價(jià):
若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體,需搬遷的家俱物品數(shù) 量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業(yè)務(wù)員,免費(fèi)上門(mén)估價(jià),并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項(xiàng)。
四.簽定搬遷合同:
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。
五.提供紙箱:
(除免費(fèi)贈(zèng)送外按成本價(jià)提供)搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價(jià)提供
六.準(zhǔn)時(shí)派車(chē):
按家俱物品數(shù)量,分派合適的車(chē)輛及搬運(yùn)工人,再按客戶所指定的吉日吉時(shí),人車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
七.定位服務(wù):
按客戶家俱物品分類(lèi),順序上車(chē);抵達(dá)新居后,再按客戶指定位置,定位擺放。
八.滿意才付費(fèi):
搬遷完畢后,檢查物品有無(wú)丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意才付費(fèi)。
九.售后服務(wù):
客戶在搬運(yùn)后,如有發(fā)現(xiàn)任何損壞,經(jīng)過(guò)本公司認(rèn)證后,依合同賠償
本公司承接長(zhǎng)短途搬家貨運(yùn),以快捷安全熱情服務(wù)為宗旨。
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的深圳搬家公司應(yīng)做到
三做到: 守時(shí)守信、 安全搬運(yùn)、 損壞賠償
三不要: 不收客戶贈(zèng)送禮物 不在客戶房間歇息 不揀拾客戶廢棄物
做為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的深圳羅湖搬家公司,為了客戶可以更加安心的羅湖搬家服務(wù),請(qǐng)您留意我們的運(yùn)作流程,這樣我們可以更好的為您服務(wù)! 深圳羅湖搬家公司為滿足廣大客戶整體搬遷“一站采購(gòu)計(jì)劃”的需求,為您精心策劃完善的搬遷方案,提供全方位的深圳羅湖搬家運(yùn)輸服務(wù)。
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