眼下正趕上夏季換房裝修季，不少市民在為搬家而忙碌著。那么面對(duì)旺盛的市場(chǎng)需求，搬家公司在小區(qū)樓道里、電梯廣告欄、網(wǎng)站頁(yè)面上推廣著五花八門(mén)的搬家廣告。然而，搬家的實(shí)際情況似乎并不都像他們所標(biāo)榜的那樣“專業(yè)、規(guī)范、低價(jià)”，許多人抱怨自己搬家遭遇到了搬家公司坐地起價(jià)、物品損壞甚至丟失不賠償不負(fù)責(zé)的行業(yè)“潛規(guī)則”。

在我們公興搬場(chǎng)公司市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，如今搬家市場(chǎng)上的搬家公司魚(yú)龍混雜，單單是公司名一項(xiàng)就讓消費(fèi)者犯暈。以許多人熟知的大眾搬家公司為例，無(wú)論是在網(wǎng)上還是樓道中廣告用“某某大眾”或者“大眾某某”命名的搬家公司就多達(dá)數(shù)十家，實(shí)際規(guī)模相差甚遠(yuǎn)。

不過(guò)搬家市民最為關(guān)心的價(jià)格方面，一些相對(duì)正規(guī)的大公司通常會(huì)在網(wǎng)頁(yè)上詳細(xì)列出各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在消費(fèi)者致電咨詢時(shí)，工作人員會(huì)根據(jù)搬家時(shí)間、樓層高低、有無(wú)電梯、距離遠(yuǎn)近、家具多少、是否需要拆裝、有哪些貴重物品等情況進(jìn)行報(bào)價(jià)，各公司所執(zhí)行的具體標(biāo)準(zhǔn)并不相同。

以我們公興搬場(chǎng)公司載重量2噸的廂式封閉貨車為例，盡管車輛起步價(jià)普遍都在300元左右，但有的公司會(huì)根據(jù)搬家地點(diǎn)所在的環(huán)數(shù)分出不同檔，有的則根據(jù)搬家時(shí)間，加收50到100元不等的晚間服務(wù)費(fèi)或周末加班費(fèi)。

關(guān)于收費(fèi)樓層方面，無(wú)電梯的低樓層多以每層10元為主，隨著樓層升高，每層費(fèi)用會(huì)增加到20元甚至更多。車輛無(wú)法?？康轿粫r(shí)，搬運(yùn)距離超過(guò)10米之后每米加收2元。而200立升以上冰箱、32寸以上電視、滾筒洗衣機(jī)、健身器材、保險(xiǎn)柜等，則會(huì)根據(jù)尺寸額外加收50到200元的貴重物品費(fèi)。

如果搬家過(guò)程中涉及家具拆裝，通常每張床收取50到150元不等的費(fèi)用，而衣柜則按照每門(mén)50元收費(fèi)，推拉門(mén)按米數(shù)定價(jià)。

由于不少市民在搬家前事先沒(méi)有合同約定，并且大多數(shù)市民遭遇中途加價(jià)、物品損壞或丟失的情況，都是因?yàn)槭孪葲](méi)有合同約定，消費(fèi)者又很難取證，出現(xiàn)問(wèn)題不好定責(zé)。由于搬家公司本身性質(zhì)復(fù)雜，既屬于運(yùn)輸業(yè)，又覆蓋到服務(wù)業(yè)，主管部門(mén)不明確，也缺乏相關(guān)的行業(yè)規(guī)范。

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