一、搬家預約：
    a)   初步選擇搬家的時間，可以多選幾個日期，避免天氣等客觀因素造成的變更；
    b)   提前一月開始準備，確定需要搬運的家具和物品，預估電梯或樓道的大小，確定需要拆卸才能搬下的家具；
    c)   準備搬家的輔助工具，可以致電我公司選購紙箱、專用包扎帶、打包帶、箱體標識等材料；
    d)   提前兩周開始打包，可以從不常用的物品開始打包，并按照房間的類別進行分類，注意在紙箱的四周標注標識；
    e)   提前一周左右致電我公司，確定搬家的具體時間、物品、車型、拆裝家具情況等，如需拆裝空調(diào)請?zhí)崆案嬷?br />     f)    確定所在小區(qū)、物業(yè)是否需要開具出門證，避免當天辦理；
    g)   提前和物業(yè)溝通，協(xié)調(diào)好停車位和電梯使用事宜；
二、搬家前一天：
    a)   當天，我公司業(yè)務員還會致電給您確認搬家的具體內(nèi)容，讓您安心搬家。
    b)   整理需要經(jīng)常使用的日常物品，將其單獨放置，方便搬家后立即使用；
    c)   如需拆裝空調(diào)，請注意不要將物品放置在窗口，以方便空調(diào)外機的拆裝；
三、搬家當日
    a)   在預定時間抵達搬家地點，等待車輛到達；
    b)   車輛到達后我公司的司機會主動聯(lián)系您，請保持通信工具的暢通；
    c)   開始搬運時，請您安排人員指示需要搬運的家具和物品，并安排人員在公共區(qū)域進行看護；
    d)   在搬場過程中，現(xiàn)場人員無權加收任何費用。如遇到特殊情況需要加收費用的，請您致電96964進行確認。
    e)    隨車人員安排
        如是上海市內(nèi)搬運，搬場車在行駛過程中，除了安排一名人員坐在駕駛室內(nèi)領路外，還需安排一名人員在車廂內(nèi)負責看護。但不建議老、弱、病、孕、幼隨車，避免發(fā)生意外。
如是搬運至外省市，因搬場車在高速公路上行駛不得人貨混裝，客戶無法跟車，需自行前往目的地。
    f)    搬運完成后記得檢查是否有遺漏的物品，避免由此帶來的不便；
四、搬運完成之后
    a)   我公司會在第一時間致電給您了解我們的服務質(zhì)量；
    b)   若對我們的服務有所不滿，您可以隨時撥打我們的客服熱線進行反饋，我們會認真記錄您反饋的內(nèi)容，并及時給您處理意見。

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