導航欄目
搬家常識
相關文章
新聞詳情
搬家行業(yè)糾紛頻現(xiàn) 部門需出臺規(guī)定及監(jiān)管
由于搬家行業(yè)即屬于服務行業(yè)也屬于運輸行業(yè),所以該行業(yè)目前缺少有效的行業(yè)監(jiān)管,搬家業(yè)內(nèi)人員表示,目前搬家公司門檻比較低,不少的從業(yè)人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓,就開始為客戶提供搬家服務,比如說在搬運的過程中,像鋼琴、貴重的電器等等容易造成損害,與消費者的糾紛屢屢出現(xiàn)。再加上一些搬家公司搬家前不愿簽約合同,雙方的責任無法表明,所以消費者的權益很難得到保障。
隨著搬家服務的差異化越來越大,搬家公司之間收費標準也各不相同,根據(jù)我們上海公興搬家公司調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),搬家相同的路線、樓層和物品,不同搬家公司給出的價格差別很大,最高差價為1000多元。其中搬家服務行業(yè)需提高門檻,加強收費自律。關于搬家行業(yè)該如何健康發(fā)展,公興搬場公司提出了三點建議:
1.相關部門應考慮搬家市民的經(jīng)濟情況,出臺相關管理規(guī)定搬家收費,并且提高入市門檻,使低素質、不規(guī)范的“雜牌軍搬家企業(yè)”退出市場。
2.管理部門應促進搬家公司之間的合作,提倡互幫互助,互惠互利,合作共贏。
3.監(jiān)督搬家企業(yè)要講信譽、重服務、樹品牌。搬家企業(yè)應強化服務為客戶的意識,提高人員素質和服務水平,和客戶訂立合同以便發(fā)生物品受損等問題時妥善解決,樹立自己的品牌,這樣才能在這個行業(yè)內(nèi)做大做強。 |