在現(xiàn)實(shí)生活中一些服務(wù)行業(yè)最怕的就是被客戶“放鴿子”，這里說(shuō)的放鴿子就是客戶約定了服務(wù)后現(xiàn)場(chǎng)不見(jiàn)人臨時(shí)取消的意思，那么在搬家行業(yè)中也經(jīng)常出現(xiàn)這種車輛返空車的問(wèn)題，那么造成搬家公司的車輛反空有很多的原因，下面上海公興搬家公司為您介紹一下避免搬家遇到返空車問(wèn)題。
　　
　　1.客戶在預(yù)估搬家需要搬運(yùn)的東西描述不清是比較嚴(yán)重要的原因，搬家公司在到達(dá)搬家地點(diǎn)以后，發(fā)現(xiàn)搬家的車輛不合適。因此在搬家之前最好協(xié)調(diào)搬家公司的工作人員，將搬運(yùn)的東西進(jìn)行預(yù)估。

　　2.搬家車輛在到達(dá)客戶約定地點(diǎn)以后，因?yàn)榘峒疫€沒(méi)有收拾好物品，或者因?yàn)槠渲幸环匠霈F(xiàn)了臨時(shí)的狀況，搬家公司等待時(shí)間較長(zhǎng)，搬家公司的業(yè)務(wù)較忙的情況下是不愿意等待太長(zhǎng)時(shí)間的，可能會(huì)造成返空。
　　
　　3.少報(bào)物品也是造成反空的主要原因，客戶在電話描述的過(guò)程中將物品的數(shù)量描述的太少。那么搬家公司就會(huì)根據(jù)客戶提供的信息進(jìn)行價(jià)格的縮減，但到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)以后發(fā)現(xiàn)物品遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比預(yù)估的多的多。因此搬家公司會(huì)進(jìn)行抬價(jià)，客戶就認(rèn)為是搬家公司坐地起價(jià)，造成客戶不愿意搬家。這種情況比較常見(jiàn)，也是我們經(jīng)常遇到的
　　
　　搬家公司返空車的后果是誰(shuí)造成的就需要誰(shuí)負(fù)責(zé)，一般搬家公司的返空車都是需要收取一定費(fèi)用的，從小車200元到500元大車不等，因此，上海公興搬家公司覺(jué)得市民搬家事先上門進(jìn)行報(bào)價(jià)是比較好的方式。

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