搬家公司想做好服務(wù)品質(zhì)需從細(xì)節(jié)做起
來(lái)源:公興搬場(chǎng) 作者:上海公興搬場(chǎng)公司 日期:2018-09-18 09:43 瀏覽次數(shù):
只要有高利潤(rùn)高需求的行業(yè)就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),目前的上海搬家行業(yè)就是競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈,從最開(kāi)始的20多家搬家公司發(fā)展至今高達(dá)500于家搬家企業(yè),那么其中很多的搬家公司沒(méi)有業(yè)務(wù)都在逐漸轉(zhuǎn)型服務(wù),不過(guò)搬家企業(yè)想要良好的發(fā)展和業(yè)務(wù)都要從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起。
比如在日常搬家中,在整理時(shí),對(duì)于易碎物品或者貴重的裝飾物要用包裝材料仔細(xì)地做好防震和易碎保護(hù)。在裝箱時(shí),如果有原包裝的可以再裝入原包裝,沒(méi)有原包裝的可以再用其他柔軟厚實(shí)的物品包裹。
從到客戶(hù)家里開(kāi)始整理打包開(kāi)始,就需要我們從細(xì)節(jié)抓起。在整理裝箱時(shí),不但要按照物品分門(mén)別類(lèi),而且還要分配好每個(gè)箱子的重量,不能過(guò)輕或過(guò)重。
對(duì)于搬運(yùn)大型家具時(shí),特別在沒(méi)有電梯的情況下,過(guò)道和轉(zhuǎn)角處是最需要注意和小心的。因?yàn)橐徊恍⌒木涂赡茉斐杉揖叩目呐龊湍p。
在家具拆卸時(shí),一定要仔細(xì)地對(duì)待每個(gè)拆卸的部位,不能馬虎地拆卸家具導(dǎo)致家具無(wú)法組裝。拆卸下來(lái)的小部件都要包好,并做好標(biāo)記,告訴客戶(hù)放置的地點(diǎn)。所有物品包裝完后,在最后的搬運(yùn)過(guò)程中,我們也要從細(xì)節(jié)著手。
當(dāng)然,搬家中還有很多需要注意的細(xì)節(jié),所以搬家公司在為客戶(hù)提供搬家服務(wù)的同時(shí)要做好細(xì)節(jié)服務(wù)工作,這樣才能提供服務(wù)品質(zhì)和客戶(hù)的口碑。
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