由于目前搬家市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻非常低，一位業(yè)內(nèi)人士透露，不少搬家公司只有兩三個(gè)員工，但這些員工都不是搬家人員，更多是充當(dāng)業(yè)務(wù)員的角色。但是在網(wǎng)絡(luò)上見(jiàn)到的搬家公司往往都是如此。
淡季壓價(jià)旺季抬價(jià)
上海螞蟻搬家服務(wù)有限公司許細(xì)加介紹，上海搬家行業(yè)一個(gè)現(xiàn)象是，淡季相互壓價(jià)，而旺季到來(lái)的時(shí)候又相互抬價(jià)，沒(méi)有行業(yè)規(guī)范。這樣就出現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，搬家公司成了中介，叫來(lái)的搬家人員可能都是同一批人。有的搬家公司老板和業(yè)務(wù)員齊上陣，到小區(qū)或是工廠(chǎng)拉業(yè)務(wù)，一旦有人搬家或搬廠(chǎng)，他們馬上聯(lián)系社會(huì)車(chē)輛或搬家游擊隊(duì)搬家。對(duì)于消費(fèi)者而言，可能出現(xiàn)權(quán)益受損的主要有三方面:
一是如果按車(chē)算，部分搬家公司一車(chē)能裝完的分兩車(chē)裝，這樣消費(fèi)者就要多付一倍的錢(qián)。陳先生介紹，他就有過(guò)被搬家人員坐地起價(jià)的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)跟搬家公司談好了價(jià)錢(qián)，但搬家人員過(guò)來(lái)時(shí)，硬是多要了100元才肯搬。他們的工作是在網(wǎng)上發(fā)帖，或在小區(qū)發(fā)名片。”
這位老板介紹，這跟行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序有關(guān)。
另一家搬家公司負(fù)責(zé)人介紹，搬家搬廠(chǎng)的價(jià)格，一般有按車(chē)算或現(xiàn)場(chǎng)估價(jià)等算法。”這位老板說(shuō)，因?yàn)槔麧?rùn)太低，搬家服務(wù)難免打折扣。
“現(xiàn)在請(qǐng)一部貨車(chē)小的要五六十元，大的100多元。如果一車(chē)100多元的價(jià)格搬家的化，根本賺不了錢(qián)，但沒(méi)有辦法，你要不搬，其他搬家公司也會(huì)搬。
這位搬家公司老板稱(chēng)，1999年至2000年時(shí)，搬家價(jià)格曾經(jīng)高達(dá)每車(chē)450元。“當(dāng)年油價(jià)才1.8元/升，現(xiàn)在油價(jià)漲到7元多，每車(chē)價(jià)格只有200元左右，如果不收樓層費(fèi)、拆裝費(fèi)等，根本就沒(méi)法做。
搬家公司自己沒(méi)有員工和車(chē)輛，卻從事搬家業(yè)務(wù)，后果就是:搬家人員實(shí)際向顧客要求的價(jià)格以及服務(wù)質(zhì)量，搬家公司根本無(wú)法掌控，有些甚至連搬家游擊隊(duì)都不如，出現(xiàn)糾紛容易扯皮，最后損害消費(fèi)者的利益。
業(yè)內(nèi)人士還透露，因?yàn)橐恍┌峒夜局皇瞧ぐ?，他們只顧賺錢(qián)，對(duì)于搬家人員職業(yè)技能等方面根本沒(méi)有培訓(xùn)，有些搬家人員損害顧客物品的事情時(shí)有發(fā)生，還有一些素質(zhì)不高的搬家人員順手牽羊，偷盜顧客的物品。“很多搬家公司其實(shí)就是中介公司，服務(wù)根本沒(méi)有保障。他發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，就是不少搬家公司其實(shí)自己不養(yǎng)人也沒(méi)有車(chē)，一接到業(yè)務(wù)，搬家人員去外面請(qǐng)，車(chē)也是外面叫。
競(jìng)爭(zhēng)激烈利潤(rùn)低，一單業(yè)務(wù)十家搶
“我去過(guò)全國(guó)很多城市，上海搬家競(jìng)爭(zhēng)是最激烈的，價(jià)格也是最亂的。“有時(shí)搬一個(gè)小工廠(chǎng)，有8到10家搬家公司上門(mén)競(jìng)爭(zhēng)。
因?yàn)橛羞^(guò)這次不愉快的經(jīng)歷，陳先生對(duì)搬家行業(yè)開(kāi)始留意。
二是比較重的物品另外加錢(qián)，如冰箱等物品，如果不加錢(qián)，搬家人員不給搬。”昨日，一位不愿意透露姓名的搬家公司老板說(shuō)。”有些搬家公司壓低價(jià)格，每車(chē)價(jià)格從450元降到380元，再降到250元，再降到220元，現(xiàn)在最低甚至140元。
三是還有其他的費(fèi)用，如果消費(fèi)者沒(méi)有和搬家公司約好，還要加上拆裝費(fèi)用，路程費(fèi)用等。

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