電商經(jīng)歷兩次價格戰(zhàn)后該何去何從
來源:公興搬場 作者:上海公興搬場公司 日期:2017-05-22 09:20 瀏覽次數(shù):
在經(jīng)過兩次價格戰(zhàn)后,無論零售企業(yè)還是供應(yīng)商、消費者,還有多少耐力和耐性參與下次價格戰(zhàn)?善于營銷造勢的電商企業(yè)下一步又會是什么招數(shù),是一個未知數(shù)。不過,可以肯定“價格”仍是電商撬動市場的永恒主題。電商年年都會打響價格戰(zhàn),但今年的價格戰(zhàn)打得最為強(qiáng)勁。當(dāng)人們以為6月各電商圍剿京東時已經(jīng)見到了史上最猛價格戰(zhàn),但殊不知,那僅僅是一道“開胃菜”。上周,京東商城CEO劉強(qiáng)東點名蘇寧挑起新一輪電商價格戰(zhàn),但這場看似慘烈的價格戰(zhàn),卻更像一場“秀”。在經(jīng)過6月價格戰(zhàn)后,無論零售企業(yè)還是供應(yīng)商、消費者,還有多少耐力和耐性參與下次價格戰(zhàn)?善于營銷造勢的電商企業(yè)下一步又會是什么招數(shù),是一個未知數(shù)。不過,可以肯定“價格”仍是電商撬動市場的永恒主題。
今年價格戰(zhàn)何時終結(jié)
價格戰(zhàn)年年有,今年特別多。今年已經(jīng)過去了大半年時間,除了傳統(tǒng)的“金九銀十”、圣誕節(jié)、新年外,還有電商自造的雙11、雙12,以及2012年獨有的“世界末日”,面對各種促銷良機(jī),電商豈會錯過?
有業(yè)內(nèi)人士表示,本以為6月圍剿京東時已經(jīng)見到史上最猛價格戰(zhàn),但現(xiàn)在看來,誰也不敢預(yù)測今年電商價格戰(zhàn)何時才是終點。從“年終大促銷”、“店慶促銷”到“造節(jié)”、“促銷月”、“折扣周”,甚至天天有返利,價格戰(zhàn)越來越頻繁,消費者與商家疲于應(yīng)付,無人知曉何時才是終點。
對于眼下局勢,業(yè)內(nèi)人士表示,目前電商之間的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化,但又暫時還沒有出現(xiàn)一種更加有效,并立竿見影的競爭手段,各大電商只能選擇價格戰(zhàn)這樣一種最原始的競爭方式來爭奪市場。
除了價格戰(zhàn),究竟還有沒有更加有效的制勝法寶,業(yè)內(nèi)誰也說不清。不過,價格戰(zhàn)總不會打個沒完,總會斗出個結(jié)果,或者是有實力的電商慘勝,或者干脆兩敗俱傷。
電商與供應(yīng)商矛盾爆發(fā)
在圖書價格戰(zhàn)中讓出版社頭痛不已的零供渠道之爭在3C、家電領(lǐng)域再次出現(xiàn)。在一次又一次的價格戰(zhàn)背后,電商企業(yè)與供應(yīng)商之間也在打著一場暗戰(zhàn)。除了訂單大幅增加外,“渠道促銷、廠家埋單”讓供應(yīng)商有苦難言。在業(yè)內(nèi)人士看來,電商企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系可能會隨著“價格戰(zhàn)”不斷惡化。
此次價格戰(zhàn)中,就曾傳出國內(nèi)知名家電廠商海爾停止與京東合作。雖然海爾電器新聞處表示關(guān)于停止與京東合作一事并不是從海爾官方發(fā)布,公司方面沒有對外公布說停止與京東的合作,但是這似乎給電商們敲響了一記警鐘。
國內(nèi)某品牌家電供貨商曾表示,電商打價格戰(zhàn)是他們自己的事,但電商降價不能影響產(chǎn)品的品牌。他認(rèn)為,電商降價并不能促進(jìn)供貨商的銷量或打響供貨商的品牌,反而會影響他們產(chǎn)品的市場以及經(jīng)銷商的銷售。因此,電商在后期繼續(xù)壓價的話,他們將不會再繼續(xù)供貨。
物流配送爆倉緩解
價格戰(zhàn)已成常態(tài),價格已不是吸引消費者的惟一法寶,物流才能提升用戶黏性。
去年光棍節(jié)的火爆,讓物流企業(yè)訂單量猛增,但也帶來大量快件延誤的爆倉現(xiàn)象發(fā)生。有業(yè)內(nèi)人士表示,淘寶方面早在去年8月就開始與快遞企業(yè)溝通,而當(dāng)初預(yù)計“光棍節(jié)”的交易額同比增長翻倍,但誰也沒想到實際交易額會是2010年的4倍。
國內(nèi)某知名快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人曾表示,雙11、雙12已經(jīng)與中秋、圣誕、春節(jié)看做是快遞業(yè)的“四大戰(zhàn)役”。然而,爆倉問題的頻繁出現(xiàn),讓人不得不承認(rèn),中國快遞業(yè)的發(fā)展步伐已經(jīng)落后于電子商務(wù)的增長速度。不過,無論快遞企業(yè)還是電商自身,都在不同領(lǐng)域?qū)で蠼鉀Q方案。
此次京交會上,天貓商城與EMS、順豐等9家快遞企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,將打造電商社會化平臺物流的新標(biāo)準(zhǔn),以推動電商物流服務(wù)全面升級。此次協(xié)議中,幾方達(dá)成戰(zhàn)略合作約定,9家快遞公司將為天貓?zhí)峁┒囗棇俜?wù),而天貓將與各快遞公司實現(xiàn)物流數(shù)據(jù)分享,并在年底前將為9家快遞企業(yè)實現(xiàn)50億元以上的業(yè)務(wù)總量。
而這幾家快遞公司,也在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),空運、次日達(dá)已經(jīng)成為今年快遞行業(yè)發(fā)展的主旋律。
廣告營銷如何創(chuàng)新
對于電商而言,除了在價格上“你死我活”外,廣告、促銷語乃至微博都充斥著火藥味,字里行間透著一絲戲謔,引經(jīng)據(jù)典、拐彎抹角地貶低對方抬高自己,讓人忍俊不禁。
此次價格戰(zhàn),京東商城并沒有沿襲此前的風(fēng)格,沿用“京東諾曼底”,而是在本月15日開戰(zhàn)第一天打出“線下體驗線上買”的口號,同時掛了一張“猛虎踩猴圖”,畫中老虎威猛有余,但卻死死地踩著一只猴子,上書“猛虎出山猴兒別淘氣”,不禁讓人聯(lián)想到“山中無老虎,猴子稱大王”這則出自《晚清文學(xué)叢鈔·冷眼觀》的典故。
京東商城自比猛虎,盡顯“王者風(fēng)范”,作為此次價格戰(zhàn)主角之一的國美卻也不甘示弱,“全線商品比京東低5%”將矛頭直指京東,并在某品類商品上推出“打虎行動”,擺出武松打虎的架勢應(yīng)戰(zhàn)京東商城。
曾幾何時,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶一句“傻大黑粗”雖有人身攻擊之嫌,但也讓人捧腹。此次,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采用電影拍攝正面人物“三突出”原則塑造出的李國慶對上頭像被“黑”甚至連臉都沒露全的劉強(qiáng)東,再加上“對大忽悠說不!”“全網(wǎng)低價不忽悠”的宣傳口號、廣告標(biāo)語直指老對手京東商城。而今年下半年,勢必會出現(xiàn)更經(jīng)典的電商價格戰(zhàn)廣告。
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