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客戶搬家信息被賣！3個搬家公司來搬家
2個小時的搬家，折騰了沈陽市民劉先生18個小時。
在先后與3家搬家公司聯(lián)系后，才終于把東西都倒騰回家。
細(xì)想這其中的艱難過程，劉先生悟出些自己認(rèn)為的道理：只跟一家搬家公司確認(rèn)了具體流程，卻連續(xù)接到其他幾家的電話，這其中可能存在的“轉(zhuǎn)包”規(guī)則，水挺深！
和“好運(yùn)來”約定搬家
劉先生家在北行，準(zhǔn)備把家搬到沈北新區(qū)。
給一家“好運(yùn)來搬家公司”打電話，“對方是一個小伙兒接的，我其實東西不多，鋼琴、洗衣機(jī)、冰箱、一些衣服和紙盒箱。”
雙方約定：搬鋼琴200元，其他運(yùn)費(fèi)200元。北行4樓，沈北2樓，共6層，一層10元，共60元。經(jīng)過講價，這一次搬家總共費(fèi)用450元。定在次日中午12時上門。
不過剛過半小時，電話又過來了，劉先生說，這次是個女的，但他認(rèn)為知道他搬家，應(yīng)該就還是好運(yùn)來的人吧，“她問我搬家定在幾點了，我反問‘不是已經(jīng)定了嗎？’她又說，你要是嫌晚，那我們8點半就去吧。”
心想著可以提前搬家，劉先生就沒多想，把時間又定在了早上8點半。
來搬家的不是“好運(yùn)來”
10日8時30分，一輛搬家公司的車來了，不過劉先生的愛人看到車上的公司名并不是“好運(yùn)來”，而是“萊×”，來了一名司機(jī)和一名搬運(yùn)工。
劉先生說，“這兩人上來之后就說鋼琴搬不了，空間不夠。我趕緊拿尺量了一下，尺寸正好，鋼琴肯定能出去。”
兩人沒提錢的事兒，隨后轉(zhuǎn)身下樓了。劉先生后來反應(yīng)過來，“應(yīng)該就是差錢。”兩人走了不久，一個電話就打了過來，“問我是不是要搬家，也自稱是萊×的。我說你們不是剛才來兩個人了，不是已經(jīng)走了嗎？”劉先生說。
“對方告訴我，如果給550元就給搬，被我明確拒絕了。哪有這么漲價的！”劉先生說，“對方立刻罵了他一句，我也罵了他一句。”
轉(zhuǎn)包是業(yè)內(nèi)潛規(guī)則
“我自己這么想，我只跟‘好運(yùn)來’談好了具體的價錢，怎么來的是萊×公司的？我的電話是不是好運(yùn)來給泄露出去的？”劉先生立即給好運(yùn)來打電話，對方則表示，“我們公司沒有女的。”隨后再打就無人接聽了。
劉先生只好又找了小區(qū)里一家公司，最后以550元的價格把東西搬走，等到了沈北新區(qū)，已接近當(dāng)晚12點了，“早晨6點我就從家出來了，折騰了18個小時。”“我懷疑我的信息被私自泄露出去了。”劉先生希望自己的遭遇能給別人提個醒。
為求證劉先生的投訴，昨日，記者按照劉先生提供的好運(yùn)來搬家公司的電話撥打過去，沒等聽完記者的采訪意圖，對方便扔下一句“不知道”掛斷電話。而給劉先生打過電話的萊×公司一工作人員則表示，“你打錯了。”
業(yè)內(nèi)人士提醒：繁忙時，搬家公司出現(xiàn)轉(zhuǎn)包現(xiàn)象時有發(fā)生，當(dāng)然也不排除個別接線員與其他公司私自聯(lián)系，賣信息、賺小錢，也有的是為臨時加價，消費(fèi)者因為著急，很多選擇妥協(xié)。提醒消費(fèi)者應(yīng)簽訂書面合同，避免吃虧 |
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