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來源：公興搬場 作者：上海公興搬場公司 日期：2013-02-22 09:02 瀏覽次數(shù)：
他們一直都是默默無聞地工作在工作崗位上，那就是司機班的司機師傅們。在我們公司，司機師傅都有著相當嚴謹?shù)牟僮饕?guī)程，無搬家道路長短，道路是不是好走，他們都一如既往地遵循著那個永不改變的規(guī)則，為搬家事業(yè)做出了很大的貢獻。
搬家公司的每一位司機師傅都必須有時間觀念，出車的時間和到達目的地的時間，都必須按照公司下單時刻表執(zhí)行。搬家司機要想確保及時為客戶送達貨物，就必須嚴格執(zhí)行這一點，嚴格按照操作規(guī)程走。如果發(fā)車晚點，就會造成貨物到達晚點，有時就會造成不必要的損失。
但要是去的太早，客戶到不了，跟車去的工作人員就會造成人力資源浪費，也是另一種損失。
在搬家車運行之前，他們都能做到，認真檢查車門是不是已經(jīng)關好，為顧客搬的貨物是不是擺放平穩(wěn)，并向顧客問清貨物的目的地和用車的要求。如需要增加費用的，必須提前和貨主說明數(shù)額及原因。如果遇到車在路上出現(xiàn)故障沒法走的時候，需要耐心和顧客解釋清楚，要是短時間內(nèi)修不好的，更要和顧客溝通，讓其或幫其找其他車運輸，運費方面必須少收或不收。
搬家的車輛什么時間具體發(fā)車，沒有一個死的規(guī)定，不過一般我們公司的司機師傅都能很好的掌握這個度，之所以他們都能做到這一點，是因為我們公司的宗旨，始終都是客戶至上，這樣的服務觀念已經(jīng)深深地印在了每一個北京搬家公司的工作人員心里。 |