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消保委提醒:搬家要從正規(guī)渠道選擇搬家公司
打電話叫人搬家,結(jié)果來的是“李鬼”,這種怪事讓市民C小姐遇到了。她把經(jīng)歷發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上后,不少網(wǎng)友都表示遇到過類似的事。
記者撥打了大眾搬場的統(tǒng)一服務(wù)電話96811,接線人員強(qiáng)調(diào),公司現(xiàn)在只有這一個號碼,沒有其他電話。其網(wǎng)站上也特別注明:客戶可打“96811”或查詢“114”聯(lián)系預(yù)約。
為了緩解這一頑疾,2009年,市消保委就聯(lián)合搬場行業(yè)協(xié)會,推出了“正規(guī)搬場服務(wù),消保委幫您找”欄目。在市消保委官網(wǎng),消費(fèi)者可以查到全市20多家正規(guī)搬場企業(yè)的名稱、地址和服務(wù)熱線?! ?br />
上海市消保委法律與理論研究部朱煒表示,“李鬼”搬場已經(jīng)是個老問題了,消費(fèi)者一定要從正規(guī)渠道獲取信息。搬場、家電維修等行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的“李鬼”非常多,因?yàn)榧倜暗某杀竞艿?,做一個網(wǎng)站就能引消費(fèi)者上鉤,處理起來也有一定難度。 |
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