學(xué)前教育對于不少年輕父母來說都是勞心勞力的事，將孩子托付給高質(zhì)量的學(xué)前教育班，既能省去父母的辛苦，又能讓孩子在娛樂中學(xué)習(xí)。然而，位于閔行區(qū)的一家名為“璀爾教育”的學(xué)前培訓(xùn)班，最近卻遇到了一些麻煩。

　　不少家長向早報記者反映，這個培訓(xùn)班在今年10月底突然搬遷了教學(xué)地點，而新的教學(xué)點無論軟硬件設(shè)施還是課程設(shè)置都不合理，在要求退費的過程中，家長與培訓(xùn)班又因為課時計算問題，無法取得一致。

培訓(xùn)班幾度更名

　　家長鐘女士介紹，上幼兒園中班的兒子原本在位于漕寶路的璀爾教育培訓(xùn)班學(xué)習(xí)跆拳道，但今年2月，跆拳道課程突然停課，而其他課程都不適合孩子學(xué)習(xí)。她原本打算退費，但培訓(xùn)班工作人員力勸她，稱將在今年5月開街舞班，她才打消了退費的念頭?！?/p>

　到了今年6月，家長們發(fā)現(xiàn)，璀爾教育培訓(xùn)班掛的牌子換成了“鶴立幼兒園”。培訓(xùn)班的前臺工作人員稱，璀爾教育已經(jīng)將股權(quán)轉(zhuǎn)給了后者，仍繼續(xù)開班。家長覺得“不靠譜”并試圖聯(lián)系趙女士時，但電話無法撥通。

　　然而，5月過去，街舞班仍沒有開，鐘女士打算退費，卻難以聯(lián)系上培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人趙女士。

　　更夸張的是，到了10月底，這個培訓(xùn)班竟然“消失”了。

　　“本來10月28號有課的，但培訓(xùn)班通知我們，不用帶孩子來了，有變動。我們?nèi)チ伺嘤?xùn)班，老師告訴我們，這個培訓(xùn)班鶴立已經(jīng)還給璀爾，璀爾開不下去搬走了。”家長林女士稱，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人趙女士表示，在七莘路有一個教學(xué)點，孩子可以到那上課。

機(jī)構(gòu)“食言”曾被曝光

　　關(guān)于家長對資質(zhì)的質(zhì)疑，璀爾教育一位工作人員表示，該機(jī)構(gòu)使用了“天虹幼兒園”的名字進(jìn)行登記。在網(wǎng)絡(luò)上，也不難查到“天虹”與“璀爾”存在合作關(guān)系。然而，早報記者查詢社團(tuán)管理局網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，全市名為“天虹”的幼兒園僅有位于浦東新區(qū)的一家“天虹連城新苑幼兒園”，顯然并不在閔行；而閔行區(qū)教委的網(wǎng)站“基礎(chǔ)教育機(jī)構(gòu)信息公開”一欄中，也沒有名為“天虹”的幼兒園。

　　昨日，璀爾教育的工作人員在電話中告訴早報記者，目前機(jī)構(gòu)和家長仍在就課時等問題進(jìn)行協(xié)商，將在本周內(nèi)解決退費問題。她表示，退費問題并非機(jī)構(gòu)單方面責(zé)任，“有些家長連收據(jù)都沒有，錢都沒有交過，就到我們這里來要求退錢.

　　早報記者了解到，正規(guī)的社會力量教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)持有教育局頒發(fā)的“社會力量辦學(xué)許可證”和民政局頒發(fā)的“民辦非企業(yè)單位法人登記證”。然而，在上海市社會團(tuán)體管理局網(wǎng)站的社會組織查詢列表中，早報記者并未查詢到璀爾教育的相關(guān)信息。從閔行區(qū)教委獲得的信息顯示，璀爾教育并未在閔行區(qū)教委備案。這意味著，該教育機(jī)構(gòu)可能沒有教學(xué)資質(zhì)。

　　事實上，今年4月，璀爾教育就曾與部分家長發(fā)生糾紛。當(dāng)時，有家長稱，按照合同規(guī)定，在報名參加學(xué)費1.2萬元的英語教育班后，該培訓(xùn)班前一周的課程可以試聽，家長如對教學(xué)質(zhì)量不滿意，可以要求退款。然而，對教學(xué)質(zhì)量不滿意的家長卻遲遲未收到退款，最后只能通過媒體曝光。

課時計算方式引發(fā)糾紛

　　林女士介紹，璀爾教育培訓(xùn)班采用的是會員制收費，“一年交3600元，一共有48個課時。”

　　林女士等家長之后前往新的教學(xué)點查看。然而，新教學(xué)點讓林女士很不滿意。

　　“無論是軟件、硬件還是周邊的環(huán)境，都不能和原來的地點相比。交通不方便，時間上也有沖突，所以我們提出退費。”林女士表示，前臺工作人員按照課時匯總表登記了她兒子所上的課程共17節(jié)。

　　兩天之后，工作人員致電林女士稱，課程計算方法是按照開課的總次數(shù)計算，這樣孩子耗去的課時就從17節(jié)變成了29節(jié)。這種課時計算的方式顯然不能讓家長們滿意。多位家長表示，付款前，璀爾教育曾承諾，學(xué)生簽到一次扣一次錢，但在退費時，卻變成了“只要老師到場，就算一節(jié)課”。

　　多位家長回憶，他們雖然付款已近一年，卻從未收到任何發(fā)票，只有一張印有“璀爾兒童成長中心”的收據(jù)。收據(jù)上的電話已經(jīng)無人接聽。

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