不少的市民對(duì)于搬家公司的認(rèn)知為“亂收費(fèi)強(qiáng)盜行為”，前幾天市民李先生他在網(wǎng)上選擇了一家搬家公司，和對(duì)方談了800塊錢的搬家價(jià)格，但最后被收了1600元。根據(jù)上海公興搬場(chǎng)小編調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前上海的搬家服務(wù)收費(fèi)混亂并不是個(gè)別的，很多搬家公司都有人工費(fèi)、電器費(fèi)等名目的額外收費(fèi)項(xiàng)目。針對(duì)這一情況，上海市物價(jià)局工作人員回復(fù)說(shuō)，搬家公司的收費(fèi)是市場(chǎng)調(diào)整價(jià)格，建議記者:多找?guī)准野峒夜颈容^一下！
 

在李先生的經(jīng)歷調(diào)查中，我們可以清楚地看到一些搬家公司在服務(wù)過(guò)程中存在的多重混亂，如坐地起價(jià)，如巧立名目等。經(jīng)過(guò)分析，這些搬家服務(wù)收費(fèi)混亂的背后，原因是多方面的。例如，一些搬家公司管理不善，導(dǎo)致其員工個(gè)人額外收取人工費(fèi)等費(fèi)用；例如，市場(chǎng)上對(duì)搬家服務(wù)的需求很大，提供相應(yīng)服務(wù)的公司良莠不齊種供求矛盾必然會(huì)導(dǎo)致價(jià)格混亂。
 

但是最值得關(guān)注和反省的，顯然還是搬家公司本身要求不嚴(yán)格，服務(wù)水平不高，以及相關(guān)物價(jià)等管理部門，對(duì)搬家公司的服務(wù)管理不到位，尤其是價(jià)格方面的要求不夠明確。舉例來(lái)說(shuō)，搬家公司準(zhǔn)入不嚴(yán)格，導(dǎo)致一些搬家公司目光短淺，只顧一時(shí)利益，不提升服務(wù)水平和企業(yè)形象；如缺乏必要的監(jiān)管，導(dǎo)致一些搬家公司隨意收費(fèi)、坐地起價(jià)等等。
 

為搬家公司提供的相應(yīng)服務(wù)，目前全國(guó)各地的情況都差不多，搬家公司利用搬家消費(fèi)者怕麻煩的心理，用給你半路給你搬壞等，而消費(fèi)者沒(méi)有一個(gè)通暢有效的維權(quán)渠道。特別是在價(jià)格管理方面，一是缺少必要的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，二是缺乏有效的約束和懲罰機(jī)制，消費(fèi)者往往只能吃啞巴虧。它直接導(dǎo)致了搬家公司的混亂。
 

按說(shuō)搬家需求多，對(duì)搬家服務(wù)企業(yè)絕對(duì)有利。搬家公司有市場(chǎng)，要同時(shí)珍惜市場(chǎng)。但由于企業(yè)發(fā)展的盲目性和逐利性，一些搬家公司坐地起價(jià)，亂收費(fèi)，挖墻腳。這種市場(chǎng)混亂顯然超出了市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)的范圍。對(duì)此，相關(guān)管理者不應(yīng)該以市場(chǎng)調(diào)整價(jià)格為由忽視相關(guān)的必要管理和規(guī)范。因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)整價(jià)格不是無(wú)價(jià)的。物價(jià)等管理部門需要監(jiān)督和督促一些搬家公司，讓他們從行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和進(jìn)步的角度，對(duì)搬家服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行必要的詳細(xì)、具體、明確，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行明確的定價(jià)，制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和浮動(dòng)范圍！