公興搬家講解搬家行業(yè)目前存在的七大問題
來源:公興搬場(chǎng) 作者:上海公興搬場(chǎng)公司 日期:2019-01-03 08:46 瀏覽次數(shù):
在上海各行各業(yè)都有著一定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),那么對(duì)于搬家業(yè)來說最近幾年發(fā)展較快,并且人們對(duì)于搬家公司提供的搬家服務(wù)也逐漸認(rèn)可,從而上海搬家貨運(yùn)的需求逐年增加,對(duì)此也產(chǎn)生了不少搬家業(yè)的問題。今天我們公興搬家就來為大家講解目前搬家行業(yè)存在的七大問題:
一是“黑搬家”仍在。近年來,無任何手續(xù)或資質(zhì)不全的“黑搬家”暴露出一些治安問題,媒體披露的一些有關(guān)搬家行業(yè)的投訴無不涉及到此類“黑搬家”。他們無固定場(chǎng)所、無固定電話、無固定人員,游蕩在哈市大街小巷,成為社會(huì)治安隱患。
二是服務(wù)質(zhì)量縮水。搬家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,搬家公司在車輛投資上加大了力度,如廂式貨車的普及率名列大中城市前茅,但公司間競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致搬家價(jià)格越來越低,服務(wù)質(zhì)量也在不同程度縮水。
三是缺少誠(chéng)信。某些搬家企業(yè)為了牟取更多利益,超出自己能力范圍預(yù)定搬家任務(wù),結(jié)果造成不守時(shí),不履約,不誠(chéng)信。還有的公司大量接活,工人到客戶家后,發(fā)現(xiàn)不好干就甩活。
四是勞動(dòng)力短缺。搬家價(jià)格低,工人收入、待遇也低,大多工人無工作服、無五險(xiǎn)一金。工人工資增加過緩,優(yōu)秀員工流失。夏天時(shí),部分搬家企業(yè)車輛閑置、開工不足。這些情況造成工人減員,搬家工人短缺。
五是信息不暢,設(shè)備不先進(jìn)。截至目前,搬家行業(yè)沒有一臺(tái)吊車,沒有機(jī)械化搬家車輛,更沒有安裝GPS、帶尾板的車輛。
六是搬運(yùn)工人缺少培訓(xùn)。由于搬家工人近兩年很短缺,造成目前搬家公司都缺少服務(wù)好的員工,從而也導(dǎo)致了搬家企業(yè)招到人后沒有對(duì)工人進(jìn)行過正規(guī)培訓(xùn)。
七是無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。搬家行業(yè)價(jià)格低的原因是行業(yè)科技含量低、服務(wù)品質(zhì)差造成的。因此有必要制定行業(yè)統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于任何服務(wù)行業(yè)來說都需要一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,從而能夠讓更多的客戶信任這個(gè)行業(yè)。搬家業(yè)也不例如,希望有關(guān)部門與搬家公司能夠做好服務(wù)解決搬家難題。
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