在如今搬家需求較高的市場下，最近搬家市場逐步由平庸轉(zhuǎn)向忙碌，搬家投訴也多了起來。搬家行業(yè)中又涌現(xiàn)了一些新的亂收費的服務(wù)項目，例如搬家公司常收取的 “超遠費““加班費”等，所謂的超遠費就是超越報他們應(yīng)當(dāng)收工的間隔，而這個間隔往往是和客戶交換時沒有提到的，還有加班費的收取，因為公司將上班時光改為晚上六點，假如超越了六點，他們就會向客戶收取加班費用，這些都是不合理的收費，希望相關(guān)部門能夠監(jiān)管并查證處理。

　　前幾天，李先生搬家之前和搬家公司約好的是上午8點，可是搬家公司早上7點就到了，而電話說好的搬家費700元最后也成了1200元。搬家公司說，把時間提早是因為他們的生意太多，而多收的錢是“加班費”。

　　對此，聯(lián)絡(luò)到了搬運工所在的搬家公司，一位搬家公司任務(wù)人員說，收取的費用是“加班費 ”，“因為客戶在搬家之前供給的詳細信息不準，所以這個費用要搬家工依據(jù)實踐的狀況收取。”這位任務(wù)人員說，他們是依據(jù)車停放的地位，到客戶家的地位肯定的，兩者的間隔在15米以內(nèi)不免費 ，超越15米的局部超2米就加收1元錢。

　　據(jù)理解，很多搬家的市民通常都和搬家公司是電話約定，并不簽搬家合同，再加上不加錢搬運工就不卸車，多數(shù)市民吃了這個“啞巴虧”。

　　當(dāng)然這些問題盡管在非正規(guī)的搬家公司中很常見，在正規(guī)的搬家公司中有時也會存在一些破綻，有時公司的員工本人會擅自收取費用，和客戶涌現(xiàn)一些小摩擦等起因時，員工會提出加費用的請求，其實，搬家公司為了多接生意，也出于一些客戶貪圖廉價的心理，客戶詢價時個別定的價錢對比低，如今搬家工人的工資對比高，高價沒有利潤，所以搬家公司臨時加價的狀況很多。

　　上海公興搬家公司負責(zé)人透露，公司接到一些搬家投訴案例非常多，許多搬過家的市民有相似閱歷。他們盡管滿腹牢騷，但為了圖吉利，大多數(shù)的市民只好認栽付錢。

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